“必须赔偿我养鸡场和鱼塘损失。”“这个估算金额不准确，我们不接受……”日前，一宗涉及电白区林头镇、茂南区羊角镇两个地域的信访案件在双方争执下陷入僵局，林头镇村三级、四级网格调解队员主动介入，最后上报到二级网格，由镇党委书记作为“调解专家”，多次组织双方进行“把脉问诊”，联动综治、司法等多部门开展调解，最终双方握手和解。

近年来，林头镇党委坚持统筹谋划，将“一村（居）一调解队”“一村一警一专员”“调解诊所进网格”“村级民主议事厅”等经验融合到网格党支部建设中，搭建起社会治理的四梁八柱。今年以来，林头镇成功化解了一批突出矛盾纠纷和信访“钉子案”，第三季度全镇受理的信访总量96宗，到期办结96宗，办结率100%。

派出所民警和五级网格员在田充村警务室研判辖区案情。

“满盘沙”变“一盘棋”

“以前我到镇上反映问题，工作人员会让我去这个部门，到了又说是另外一个部门负责。现在我甚至不用到镇上，在家门口就可以反映问题。”村民李先生说。

今年来，林头镇党委聚焦群众需求，转变各部门、村居“各自为政”状态，坚持“以百姓心为心，劲往一处使”，在每个村（社区）分别设3至4个网格党支部，每个网格党支部覆盖了四级、五级网格20至30多个。网格党员发动网格员开展“微走访”，让网格员在各自地域内当好政策法规“宣传员”、社情民意“收集员”、矛盾纠纷“调解员”。同时，结合“平安大走访”活动的开展，网格员积极加入“平安大走访”的队伍，定期进村入户走访群众。群众以前有揪心事经常就想到要找区、镇领导，现在只要趁着集中走访日，直接在家门口就能解决。而平日里，群众还可以直接联系网格员，甚至怎么访、什么时候访、访多久都由群众决定，大大提升了群众的安全感。

民主法治议事厅成为林头镇各村商议和解决问题的好去处。

“千条线”变“一张网”

“兄弟间十多年的矛盾终于解决，1000多名群众可以从这个路口出入了。”林头镇田充村64岁的网格员钟其德心里松了一口气。该村钟先生一家几兄弟十多年来一直矛盾重重。建了新房后，钟先生的兄弟在新房门口一边建猪栏、一边建围墙，不仅影响钟先生一家出入，也堵塞了村民的出入通道。

党员钟其德了解情况后，多次组织四级、五级网格员分别进行谈话劝解，最终得以拆除围墙。“这种难磨的‘豆腐’，还是得靠村里钟其德这种‘元老’才能解决。”田充村干部说。

林头镇以基层党建为核心，着力构建“党建+网格”一张网，串联出“网格平台呼应”“议事会议呼应”“调解部门呼应”等落实机制，把矛盾化解在最小单元。

今年春耕，林头镇下寮村一条水渠因年久失修突然崩塌，导致下游1000多亩农田灌溉用水严重不足，愁坏了数千户村民。借助村级民主法治议事厅的打造，通过村民代表反映、村党组织审核、村民议事会协商，最终就维修方案、费用、时间等达成决议。随后，水渠被迅速修缮重新运作，5140户群众的烦心事得以圆满解决。

驻村辅警深入基层走访宣传，协助解决群众诉求。

“独角戏”变“大合唱”

“黄叔，急着去哪里，有没有收到一个叫你转账的电话呀？”“就是，我正准备去银行呢。”“那是诈骗电话，千万不要信，你转过去钱就没了。”黄叔幡然醒悟，知道自己差点上当了。槟榔村辅警何金惠接到推送的诈骗电话，他第一时间赶到了黄叔家中制止，及时挽回了黄叔的损失，黄叔一家连连感谢。

除槟榔村外，林头镇其余34个村（社区）均设置了“一村一警一专员”，驻村辅警深入群众，沉下基层，倾听群众呼声，解决群众诉求，林头被评为全区“一村一警一专员”示范镇。

林头镇党委把“三治融合”作为社会治理基础性工程，推进村（社区）协商共治，鼓励开展百姓议事、妇女议事，发挥老乡会、同乡坊力量，重点引入了派出所力量，创新探索“一村一警一专员”“公安力量进入村班子队伍”，在各村成立警务室，村兼职辅警与五级网格员轮流实行24小时值班制度，全面了解社情民意，掌握治安动态，开展矛盾纠纷化解；由派出所民警挂任各村（社区）党组织副书记，全镇社会治安问题逐步改善，在基层治理中，让这支队伍成为拳头力量，用在刀刃上，筑牢农村治安新防线。

【南方日报、南方+记者】邓建青

【通讯员】杨倩

【作者】 邓建青

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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